Privacybeleid
Wie we zijn
Volt Repair Shop (Kevin De Decker), Diestsestraat 178, 3000 Leuven, België. BTW BE0728531861. Je bereikt ons via info@voltrepair.be of +32 493 88 41 57.
Welke gegevens we verwerken
Wanneer je een herstelling aanvraagt of contact opneemt (via het formulier, e-mail of telefoon), verwerken we de gegevens die je zelf doorgeeft:
- je naam en contactgegevens (telefoonnummer of e-mailadres);
- informatie over je toestel en het probleem dat je beschrijft.
Waarvoor we die gegevens gebruiken
Uitsluitend om je aanvraag te behandelen: contact opnemen over de diagnose, het prijsvoorstel en de herstelling, en de administratie die daarbij hoort (zoals wettelijk verplichte boekhouding). We verkopen je gegevens niet en geven ze niet door aan derden, tenzij dat wettelijk verplicht is.
Gegevens op je toestel
Tijdens een herstelling werken we zo dat de gegevens op je toestel waar mogelijk onaangeroerd blijven. We raden je aan om vooraf een back-up te maken als dat nog kan. Datarecovery is altijd een poging, nooit een garantie.
Bewaartermijn
We bewaren je gegevens niet langer dan nodig voor de behandeling van je aanvraag en de wettelijke verplichtingen (zoals boekhoudkundige bewaartermijnen).
Formulier en hosting
Deze website en het aanvraagformulier draaien op Netlify (Netlify, Inc.). Verstuur je het formulier, dan wordt je aanvraag via Netlify aan ons bezorgd en daar bewaard tot wij ze verwerkt hebben. Meer informatie vind je in het privacybeleid van Netlify.
Cookies en analytics
Deze website gebruikt geen cookies. Om te zien hoe de site gebruikt wordt, maken we gebruik van Netlify Web Analytics. Die statistieken worden afgeleid uit de serverlogs van het Netlify-CDN: er wordt geen analyse-JavaScript in je browser geladen en er worden geen analytische cookies geplaatst. Het gaat om geaggregeerde cijfers zoals paginaweergaven, populaire pagina's, de herkomst bij benadering (regio) en niet-gevonden pagina's (404's). We gebruiken deze gegevens niet voor advertenties, tracking over andere websites of het opstellen van bezoekersprofielen. Meer informatie vind je in het privacybeleid van Netlify.
Je rechten
Je kan je gegevens inkijken, laten verbeteren of laten verwijderen. Mail daarvoor naar info@voltrepair.be. Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan, dan kan je terecht bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit.
Vragen?
Contacteer ons via info@voltrepair.be of kom langs in de winkel.